Claims Services

理賠服務

個人保險

理賠注意事項及程序

  1. 填寫理賠申請書
    • 被保險人之個人基本資料,請務必填寫。
    • 事故時間:請註明事故發生日期及時間(凌晨、上午或下午)。
    • 事故發生經過:請就意外事故發生之人、事、時、地、物加以詳細說明
    • 警方處理單位:若有報警處理,請填寫分局及派出所名稱、處理警員姓名及電話,並附上意外事故證明文件(交通事故證明單、車禍現場圖、起訴書、判決書等);若未報警處理,請填寫無。
    • 第三人姓名:若有對造或見證人,請填寫姓名、地址及連絡電話。
    • 給付方式:
      • 請儘量選擇匯款方式,以利下款迅速正確。
      • 選擇匯款方式請檢附存摺影本並註明分支庫名稱,以利下款正確。
    • 被保險人/受益人/立聲明書人及授權書人簽章:
      • 請簽名並蓋章。
      • 若被保險人或身故受益人未成年(即未滿二十歲),仍須簽章;另請法定代理人於法定代理人/監護人處簽章,並檢附關係證明文件(身份證影本或戶口名簿影本)。
      • 若受益人年幼尚不識字(即未滿七歲)或禁治產人,法定代理人簽章即可, 並檢附關係證明文件(身份證影本或戶口名簿影本)。
    • 註:失能、醫療保險金之受益人為被保險人本人,本公司不受理其指定或變更。
    • 地址:請填寫通訊地址,以利理賠支票及理賠文件寄送。
  2. 如為骨折事故時
    • 請務必檢附X光片。
    • X光片的角落須有被拍攝者的姓名、病歷號碼或身份證字號、拍攝日期拍攝時間等基本資料。
    • 國術館、接骨所、整復所為非醫療法所規定之合格醫療院所,故請至骨外科診所或大型醫院就診。
  3. 若意外事故發生於中華民國境外,請另檢附護照影本、簽證/台胞證影本、出入境記錄影本。

理賠所需文件

取消支票禁背

授權書