親愛的保戶您好，「樺加沙」颱風即將來襲，請做好防颱準備。 南山產物提醒您，山區請注意落石坍方及溪水暴漲、低窪地區請慎防淹水，颱風天外出駕車請應減速慢行，注意周遭狀況，行車經過積水區儘量避免涉水行車，如不幸因排氣管進水而車輛熄火，切忌熄火後再次啟動車輛，建議直接尋求道路救援服務。保戶若因災情，發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時道路救援/理賠服務專線(0800-005-678)將有專人儘速提供協助。 住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，如果您的住家發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶，請撥打0800-005-678理賠服務專線，南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。 一、 住屋因水災淹水達50公分以上，保戶僅須檢附理賠申請書並提供照片(附量尺比對)或相關證明等，將依保單約定之標的物所在各地區賠償限額予以賠付。 二、 淹水未達50公分但有實際損失，請保留相關損失財物照片並詳列損失清單，將依保單約定賠償限額內依實際損失金額賠付。 每年5-11月為颱風季節，建議您不妨撥空檢視手上的住宅火險保單，如有任何問題，請隨時來電詢問(免付費服務專線:0800-020-060)，我們將竭誠為您服務。 受颱風影響，由台灣出發或往返之班機時間可能會有提前、取消、延遲等異動，提醒您，出發至機場前請留意航空公司發送之航班異動通知，另可至航空公司官網/APP查詢即時動態，掌握最新航班資訊。 旅行不便綜合保險之相關問題，請參考以下連結https://www.nanshangeneral.com.tw/240。

南山產物永續作為再獲肯定！由財團法人台灣永續能源研究基金會舉辦的「2025台灣永續行動獎」今（11）日舉行頒獎典禮，南山產物以「微型保險理賠優先行動」專案，榮獲SDG11「永續城市」金級獎項，此一成果展現保險本業在災後復原、強化社區韌性與保障弱勢族群上的實際行動。 「微型保險理賠優先行動」是南山產物延續全國首張財產保險微型保單「微型火災不便費用保險」所推出的方案，協助低收入戶與中低收入戶在居住處所遭遇火災時，能立即獲得一筆應急費用。為實現快速理賠，南山產物結合地方政府通報與跨單位應變小組，甚至在重大案件發生時，主動搜尋新聞並連繫地方政府社會局處，並將傳統需時數週的流程壓縮至最快三個工作天內完成，確保災後第一時間即可支應，讓保障真正落實在第一線需求。 南山產物表示，針對微型保單推動的快速理賠機制，能在急難救助上發揮保險的功能，相較於傳統仰賴捐款或社福轉介的模式，保險能立即提供一筆可動用的金援，協助受災戶應對燃眉之急。地方政府亦多次肯定，該機制讓災民在最艱難時刻獲得心理與經濟上的雙重支持，凸顯保險在公共安全與社會照護上的積極價值。 南山產物也持續強化推動永續行動的揭露。今年再次依循聯合國提出之「永續保險原則（Principlesfor Sustainable Insurance, PSI(註)）」框架，編制完成《2024年遵循永續保險原則（PSI）揭露報告》，系統性呈現公司在治理、商品、風險管理與客戶互動等面向的成果，透過公開透明的資訊，展現公司責任治理的承諾，並讓利害關係人明確了解公司所推動的永續作為。 此報告中，以 ESG 三大面向呈現具體成果，包括在環境面，推出電動車與充電樁保險商品，並承保再生能源專案，支持低碳轉型；在社會面，推動防詐簡碼68899，並持續提供微型火災不便費用保險及社福機構責任保險，並新增執勤犬保險，回應社會需求與政策方向；在治理面，落實公平待客原則，並連續第三年獲得主管機關肯定，展現南山產物以保險專業積極回應環境、社會與治理責任。 註：PSI為聯合國環境規劃署金融倡議(UNEP FI)於2012年提出之原則，鼓勵保險業者將永續發展理念納入治理、風險管理、商品服務與利害關係人互動等經營面向。 圖說：南山產物榮獲「 2025台灣永續行動獎」SDG11 永續城市 金級獎殊榮。

今年六月，南山產物攜手農業部，宣布以公私協力模式開發出全台首張執勤犬專屬保險；近日，全台251隻政府執勤犬已正式完成納保，未來國家汪汪隊在搜救、檢疫、緝毒、海巡、日常警犬、軍犬等出勤任務中，將獲得更完整的防護與保障。這不僅是政府部門執勤犬納保制度的新里程，也讓南山在社會安定與急難救助上能貢獻己力、善盡企業社會責任。 針對執勤犬保險，南山產物已設立理賠專線，由專人協助理賠服務事宜，全力做好守護國家毛英雄的有力後盾。 過往執勤犬雖然投入高風險任務，卻受限於身分非屬寵物犬，無法納入既有保險保障，因此，南山產物今年初向農業部提出開發構想，配合執勤犬所屬相關單位的實務需求，投入商品研擬設計，並透過農業部推動的「政府部門執勤犬健康福利永續專案」簽署合作協議書（MOU），在金管會保險局的指導下，由公私協力模式推出全台第一張執勤犬保單。 「南山產物執勤犬保險(註)」以政府部門或政府部門行政委託的團體或法人機構所屬的執勤犬為主，只要是符合政府部門執勤犬照護管理規則之在役執勤犬，不限年齡皆可成為承保對象，如在保期內遇到傷病時，無論是門診就醫、手術治療、住院等醫療費用皆可在約定保額內獲得理賠保障，天災與戰爭也有納入保障範疇，亦享有無自負額條件。 南山產物承襲母公司南山人壽長年關注重大災難與急難救助議題的精神，過往遇到大型災難，像是台鐵太魯閣號出軌事件、高雄城中城大火、屏東氣爆案等重大公安事時，南山都在第一時間結合集團資源，成立指揮中心，挹注急難救助的資源並啟動理賠與關懷服務機制。今年，南山產物新增執勤犬保險，回應社會需求與政策方向，希望以公益服務初衷擴及到國家犬隊福祉，發揮保險支持公共體系的照顧角色。 註：「南山產物執勤犬保險」之商品文號：114.06.20南山保字第1140003106號函備查。