親愛的保戶您好，「康芮」颱風即將來襲，請做好防颱準備。 南山產物提醒您，山區請注意落石坍方及溪水暴漲、低窪地區請慎防淹水，颱風天外出駕車請應減速慢行，注意周遭狀況，行車經過積水區儘量避免涉水行車，如不幸因排氣管進水而車輛熄火，切忌熄火後再次啟動車輛，建議直接尋求道路救援服務。保戶若因災情，發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時道路救援/理賠服務專線(0800-005-678)將有專人儘速提供協助。 住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，如果您的住家發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶，請撥打0800-005-678理賠服務專線，南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。 一、 住屋因水災淹水達50公分以上，保戶僅須檢附理賠申請書並提供照片(附量尺比對)或相關證明等，將依保單約定之標的物所在各地區賠償限額予以賠付。 二、 淹水未達50公分但有實際損失，請保留相關損失財物照片並詳列損失清單，將依保單約定賠償限額內依實際損失金額賠付。 每年5-11月為颱風季節，建議您不妨撥空檢視手上的住宅火險保單，如有任何問題，請隨時來電詢問(免付費服務專線:0800-020-060)，我們將竭誠為您服務。 此外，受颱風影響，往返台灣班機時間可能有提前、取消、延遲等異動，提醒您出發至機場前請留意航空公司發送之航班異動通知，或可至航空公司官網、APP查詢即時動態，掌握最新航班資訊。針對旅行不便綜合保險的相關問題，敬請參考官網「旅行不便險小叮嚀」專區。https://www.nanshangeneral.com.tw/240

　　響應政策擴大、推動保單電子化的適用範圍，南山產物除了在整體個人險商品的電子保單使用比率已近七成，今年更積極推動企業險導入電子保單，讓企業客戶透過數位管道就能接收保單，不僅傳遞更即時，還可隨時下載與查閱，有效率掌握保障內容。 　　南山產物從2020年起積極推動電子保單並鼓勵客戶申辦，除了有助減少對紙張與其他印刷資源使用，也具有易保存、隨時可查閱等多項好處，而隨著企業險商品也導入電子保單後，讓企業客戶可採電子化管理的方式，無需再依賴紙本文件，進而大幅減少文件處理的繁瑣過程，也展現在永續發展與數位轉型的成果。 　　此外，隨著利害關係人對企業ESG作為揭露的要求與期待日增，在公開透明與符合國際性框架的趨勢下，南山產物今年也自主發布「遵循永續保險原則(Principles for Sustainable Insurance，PSI)揭露報告」，在依循一致和可信的報導框架，透明展現公司與永續發展相關之資訊，也藉此強化可比較性與品質。 　　「永續保險原則」為聯合國針對保險業發布的ESG遵循準則，內容包含提供保險業辨識、評估、管理、監控ESG相關風險與機會的四大原則、十一項構面，為保險業者可自發性遵循的一個國際性指引和框架。在「遵循永續保險原則揭露報告」中，南山產物揭露了各項永續成果，例如綠色保險方面，隨著環保意識而興起的電動車市場，今年7月成為國內業界首批推出電動車專屬保險之產險公司，並提供「充電樁綜合保險」，滿足電動車車主的避險需求。 　　同時，在呼應聯合國永續發展目標SDGs中的「健康與福祉」，南山產物開發業界首張財產保險微型保單「微型火災不便費用保險」，透過南山人壽慈善基金會捐贈保費，讓低收入戶、中低收入戶在免負擔任何保費的情況下，居住處所不幸遭受火災事故，導致建築物本身或屋內物品毀損，能獲得火災不便費用保險金的給付。而截至2024年9月，已與全台七個縣市合作，提供逾三成符合條件的民眾，增添財產保險上的風險防護。　　 　　南山產物也接軌淨零排碳趨勢，近年來積極推動各項永續低碳行動，除了依法規要求定期積極進行企業溫室氣體探盤查外，也導入ISO 14067，完成財產保險服務、電子保單碳足跡計算，並向環境部申請碳標籤獲核准，成為國內首家擁有「財產保險碳標籤」及「電子保單碳標籤」的雙標籤金融業者。　 　　以保險核心本業出發，南山產物將持續關注國內外永續發展趨勢，從環境、社會、治理面向，落實推動各項作為，以及強化提升資訊透明度，發揮金融業正面影響力。

秉持著「以人為本、誠信、利他、溫暖」的企業價值，南山人壽、南山產物以其創新的商品研發及溫暖的客戶服務，持續引領保險產業前進，今年共獲得四項「最佳產品類」、三項「最佳人氣品牌類」以及「傑出企業類」共八項玉山獎肯定，獲獎實至名歸。 因應社會人口結構改變、醫療科技快速發展，南山人壽與時俱進開發創新保險商品，「南山人壽媽咪寶定期保險」(註1) 除了提供業界首創的不孕症特定試管嬰兒保險金，幫助有生育意願的不孕症夫妻勇敢做人，減輕人工受孕的療程自費負擔外，亦提供9項妊娠期特定併發症、2項女性好發疾病、24項特定手術、婦女關懷保險金、以及50項嬰兒先天性重大缺損保障，守護女性從備孕期、懷孕期到生產後的新生兒都擁有完整保障，其創新保險商品設計，獲得本屆評審的高度評價，獲頒「最佳產品類」玉山獎。 「南山人壽癌症特定粒子精準放射治療附加條款」(註2)則採補充包方式設計，讓擁有療程型癌症保險主約或附約的新舊保戶、已擁有基礎癌症醫療保障並希望增加癌症新式治療保障的保戶，均可視個人需求彈性附加，在癌症醫療技術日新月異進步的今日，可即時建構完整的癌症保障，獲頒「最佳產品類」玉山獎。 南山人壽之子公司南山產物為響應金管會積極推動普惠金融政策，促進社會公平與實現包容性，推出全臺首張財產保險微型保單「南山產物微型火災不便費用保險」(註3)，藉由南山人壽慈善基金會捐贈保費方式，至今已與屏東縣、新竹縣、澎湖縣、基隆市、南投縣、彰化縣及臺南市合作，總計為全臺七個縣市、逾三成低收入與中低收入民眾，增添財產保險上的風險防護，此創新且極富社會救助意義的商品設計，獲頒本屆「最佳產品類」玉山獎。 此外，南山產物今年也以「金千萬」專案(註4)獲得「最佳產品類」玉山獎的肯定。該專案為業界首創千萬保額的個人責任險，最大特色之一是保障範圍包含未滿15歲子女之父母連帶賠償責任，當不小心造成他人身體受傷或財物損失時，可透過「金千萬」個人責任保險來轉嫁風險，真正做到保險期間內全天候、隨時隨地的防護保障。 臺灣2026年將進入超高齡社會，為陪伴國人面對未來長照的巨大缺口，南山人壽於2020年底成立「健康守護圈」(註5)，並在2023年推出全新「健康樂活地圖」主題服務，從疾病照顧、生活支持、健康樂活等面向，提供超過40種與健康產業合作提供的多元服務，幫助民眾從容面對老年生活，南山人壽健康守護圈所提供的全方位守護身心服務，獲得今年「最佳人氣品牌類」玉山獎肯定。 秉持「以人為本」的核心精神，南山人壽致力發展各項暖心關懷的友善服務，落實公平待客，不僅連續三年名列金管會「公平待客原則評核」前25%績優企業，客戶服務品質亦達國際水準，產、壽險雙雙通過「ISO 10002客戶申訴處理管理系統」驗證；客戶服務櫃檯連續11年通過德國萊因TÜV -SQS國際服務品質驗證；理賠、電話客服更連續28年、連續22年通過ISO 9001國際驗證，暖心守護客戶的多元需求，獲得今年「最佳人氣品牌類」玉山獎。 因應海外旅遊熱潮，南山產物的旅行綜合保險「金平安PRO 2」專案(註6)，除了有旅平險搭配旅遊不便險專案組合外，更針對未滿15歲的孩童設計以傷害醫療為主險、且無身故(喪葬費用)及失能保險金的「童遊旅行傷害醫療保險」，並搭配海外突發疾病醫療保險與旅行不便保險，提供多一種旅綜險方案，讓家長投保前不用計算身故保險金的差額，更易於投保。此貼心且保障完整的商品獲頒「最佳人氣品牌類」玉山獎。 表：南山人壽、南山產物獲21屆國家品牌玉山獎八項大獎 # 類別 獲頒獎項 獲獎公司/專案 1 最佳產品類 玉山獎 南山人壽媽咪寶定期保險(Mommy Care) 2 玉山獎 南山人壽癌症特定粒子精準放射治療 3 玉山獎 南山產物微型火災不便費用保險 4 玉山獎 南山產物金千萬專案 5 最佳人氣品牌類 玉山獎 南山健康守護圈 全方位守護身心健康 6 玉山獎 暖心守護 開創服務心體驗 7 玉山獎 南山產物金平安PRO 2專案 8 傑出企業類 玉山獎 南山產物保險股份有限公司 圖說：南山人壽、南山產物以其創新的商品研發及溫暖的客戶服務，勇奪2024國家品牌玉山獎八項大獎。 註1：南山人壽媽咪保定期保險(MOMMY CARE) 給付項目：嬰兒先天性重大缺損保險金、不孕症特定試管嬰兒保險金、妊娠期特定併發症醫療保險金、婦女關懷保險金、 癌症乳房重建手術保險金、特定手術醫療保險金、嚴重全身性紅斑性狼瘡腎病變醫療保險金、嚴重類風濕性關節炎醫療保險金、 皮膚移植手術醫療保險金、滿期保險金、身故保險金或喪葬費用保險金、一至六級失能豁免保險費 〈本保險為不分紅保險單，不參加紅利分配，並無紅利給付項目〉 〈本保險健康險部分因費率計算考慮脫退率，故健康險部分無解約金〉 〈本保險投保時，疾病等待期間為三十日，惟其中乳房惡性腫瘤等待期間為九十日〉 〈本保險嬰兒先天性重大缺損保險金保障之活產嬰兒，須被保險人於本保險有效期間內懷孕且保險年齡至四十五歲之保單年度末前分娩，該活產嬰兒至多保障至其七足歲(含)前〉 〈本保險不孕症特定試管嬰兒保險金、妊娠期特定併發症醫療保險金、婦女關懷保險金之保障僅至被保險人保險年齡四十五歲之保單年度末〉 中華民國112年4月29日南壽研字第1120000128號函備查 註2：南山人壽癌症特定粒子精準放射治療附加條款(1CPT) 給付項目：癌症特定粒子精準放射治療保險金、健康促進回饋金、防疫保健回饋金 〈本商品僅提供罹患癌症後接受癌症特定例子放射治療之保障，請審慎投保〉 〈本商品為保險期間一年且保證續保九年之健康保險，前述期間合計最長十年〉 〈本商品投保時，癌症等待期間為九十日〉 中華民國112年12月9日南壽研字第1120000158號函備查/中華民國113年9月14日南壽研字第1130000140號函備查 註3：南山產物微型火災不便費用保險 主要給付項目：微型火災不便費用保險金 中華民國112年9月28日南山保字第1120005324號函備查 中華民國113年3月1日南山保字第1130000779號函備查 註4：(金千萬專案)南山產物個人責任保險(甲型) 主要給付項目：個人責任保險金/第三人慰問金 110.04.16 南山保字第1100003653號函備查 111.12.20 南山保字第1110009790號函備查 註5：健康守護圈之加值服務或合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息等，均非屬保險契約權利義務之一部分。本公司與合作廠商間無代理或類似關係，合作廠商提供之商品、服務或優惠，係由合作廠商各自提供及負責。 註6：南山產物金平安PRO2專案 南山產物個人旅行平安保險 主要給付項目：身故保險金或喪葬費用保險金、失能保險金 108.12.13南山保字第1080001540號函備查 113.06.26南山保字第1130002249號函備查 南山產物個人旅行平安保險傷害醫療費用給付附加條款 主要給付項目：傷害醫療保險金 108.12.13南山保字第1080001541號函備查 112.09.21南山保字第1120005013號函備查 南山產物童遊旅行傷害醫療保險 主要給付項目：傷害醫療保險金 112.11.06南山保字第1120006060號函備查 113.03.21南山保字第1130000806號函備查 南山產物個人旅行保險海外突發疾病醫療附加保險 主要給付項目：海外突發疾病住院醫療保險金、海外突發疾病返國住院醫療保險金、海外突發疾病門診醫療保險金、海外突發疾病急診醫療保險金 108.12.13南山保字第1080001542號函備查 113.03.21南山保字第1130000809號函備查 【本附加保險除外不保之傳染病係指中華民國傳染病防治法第三條規定所稱之傳染病】 南山產物個人旅行保險食物中毒保險金附加條款 主要給付項目：食物中毒保險金 112.09.21南山保字第1120005018號函備查 112.11.06 南山保字第1120006061號函備查 南山產物傷害保險恐怖主義行為保險限額給付附加條款 主要給付項目：傷害保險恐怖主義行為保險限額給付 92.12.29財政部臺財保第0920073327號函核准(公會版) 107.09.13依金融監督管理委員會107.07.18金管保壽字第10704938160號函修正 南山產物個人旅行不便綜合保險 主要給付項目：財物損失保險金、費用補償保險金、責任保險金 108.12.13南山保字第1080001543號函備查 113.06.26南山保字第1130002250號函備查 南山產物個人旅行不便保險信用卡盜刷損失附加條款 主要給付項目：信用卡盜刷損失保險金 112.09.21南山保字第1120005019號函備查 南山產物個人旅行不便保險現金竊盜損失附加條款 主要給付項目：現金竊盜損失保險金 112.11.06南山保字第1120006058號函備查