- 請勿私下和解事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻通報警消單位處理;顧及人員安全的情況下,可以自備的消防設備先行滅火。
- 火勢控制及撲滅後,應盡力搶救受損之財物,並採取合理之防護措施,以避免損失擴大。
- 災後請保持損失現場之完整並保留損失之標的物。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
- 被保險人名稱
- 被保險人聯繫方式
- 報案人聯繫方式
- 事故時間、地點、損失情形
- 保單號碼
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
- 賠償申請書(商業火險)
- 損失清單
- 建物所有權狀影本
- 營利事業登記證影本
- 公司執照影本
- 租賃契約書影本建物為承租者需檢附
- 財產目錄
- 財產購買憑證
- 修復估價單
- 火災事故證明書
- 平面配置圖(責任險)請標示事故地點及受損財物位置
- 賠款接受書(商業火險)
- 貨物庫存帳冊貨物受損時需檢附
- 貨物進、銷、存憑證貨物受損時需檢附
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 請勿私下與對造和解事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 請針對肇事地點或受損部分拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下與對造和解,以免影響保單權益。
請於5日內通知本公司,並敘明下列相關資訊
- 被保險人名稱
- 被保險人聯繫方式
- 報案人聯繫方式
- 事故時間、地點、意外狀況
- 保單號碼
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
協商和解
透過線上快速核決、出席調解委員會等現場和解。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 確認出險產品是否為承保範圍。
- 評估損失原因。
- 針對事故地點及產品拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
立即通知本公司
請於任一被保險人被請求後,立即以電話、傳真、信件通知本公司派員查勘,並述明相關資訊。
- 損失發生之日期、地點、經過
- 請求人之損害
- 出險產品名稱、標示內容、型號、條碼...
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
透過線上快速核決、出席調解委員會等現場和解。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 拍照存證事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施。視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 請針對肇事地點拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
請於5日內通知本公司,並敘明下列相關資訊
- 保單號碼、被保險公司名稱
- 受傷員工姓名、事故時間、事故地點
- 事故發生經過
- 聯絡人姓名及聯絡人電話
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 請針對肇事地點或受損部分拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
請於5日內通知本公司,並敘明下列相關資訊
- 保單號碼、被保險公司名稱
- 受傷員工姓名、事故時間、事故地點
- 事故發生經過
- 聯絡人姓名及聯絡人電話
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 請勿私下與對造和解事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 請針對肇事地點或受損部分拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 應於發生或得知消息後二十四小時內填具飛航安全相關事件報告表通報民航局。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
請於5日內通知本公司,並敘明下列相關資訊
- 保單號碼、被保險公司名稱
- 無人機的機型序號/註冊號碼、事故時間、事故地點
- 事故發生經過
- 聯絡人姓名及聯絡人電話
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 要保公司或被保險人得知或合理預期被保險人將遭受賠償請求,應立即撥打理賠服務專線0800-005-678通報。
- 請敘明預期將有賠償需求之理由,包含所涉及之時間、人員詳情。
- 聘請辯護律師需事前獲得同意,請於遭受賠償請求後立即通知我們有關律師的履歷、案件收費標準。
- 請勿私下與對造和解,以免影響保單權益。
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
- 請求人提出賠償請求之書面通知與所有後續往返文件
- 請求人就診及治療病歷紀錄
- 個人資料告知同意書正本(責任險)
- 請求人身分證明文件
- 請求人損失清單
- 醫院診斷書
- 醫療費用收據
- 賠款接受書(責任險)
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
透過線上快速核決、出席調解委員會等現場和解。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 請勿私下與對造和解事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,視情況通知警消單位處理,避免災害擴大。
- 請針對肇事地點或受損部分拍照存證,並於5日內通知本公司通報出險。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下與對造和解,以免影響保單權益。
請於5日內通知本公司,並敘明下列相關資訊
- 被保險人名稱
- 被保險人聯繫方式
- 報案人聯繫方式
- 事故時間、地點、意外狀況
- 保單號碼
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
透過線上快速核決、出席調解委員會等現場和解。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 辦理提貨時,請有關負責人員檢查下列事項:
- 貨物本體之外觀、包裝是否完好、數量是否齊全
- 貨櫃封條是否完整、有無毀損或遺失,與原封條是否相符
- 若有毀損滅失,或與載貨證券上所記載不同,應立即拍照存證、在收貨單上註明,並保留受損外箱包裝/封條以供事後查證。
- 若貨物之毀損滅失情況不明時,不得簽發任何「清潔收據 (Clean Receipt ) 」給運送人、受託人或其他相關運送之第三人。
(已有書面證明之狀況除外)
- 貨物運送每一階段之交接必定有文件記載,應取得交接文件,以確定責任之歸屬。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
- 進口:通知保險經紀人/代理人或本公司理賠服務部
- 出口:
- 通知本公司當地理賠代理公司
- 通知保險經紀人/代理人或本公司理賠服務部,並告知當地聯絡窗口
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員了解事故後,將會通知所需檢附之文件與照片,請您於5日內以電子郵件方式寄至本公司。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
- 賠款同意書Release & Letter of Subrogation
- 保單Insurance Policy
- 裝船文件含提單/商業發票/裝箱單Bill of Lading/Commercial Invoice/Packing List
- 破損證明或短少/短卸報告/異常報告
- 損失通知函Notice of Loss
- 進(出)口報關單
- 損失清單
- 損失照片
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。
- 事故發生時,請保持冷靜勿慌張,立刻採取急救措施,通報警消單位處理,避免災害擴大。
- 請保留損失現場之完整並保留損失之標的物,並針對損失地點或受損部分拍照存證;請傷者保留相關醫療報告及單據。
- 如果損失之發生係因第三人之故意或過失,應保留相關證據並協助本公司追償 。
- 請勿私下和解,以免影響保單權益。
- 保單號碼
- 出險時間、地點
- 損失情形
- 聯絡人員電話及姓名
免填出險書,案件理賠專員將主動與您聯繫,並以簡訊通知您理賠專員之姓名及聯絡電話。
理賠專員將主動說明須檢附文件,敬請依通知準備相關資料。
由於損失之發生可能涵括多種不同情形,故理賠處理所需文件亦須視情況而定。
查勘調查
將由理賠專員或委外公證公司參與,查核保單範圍及保單責任。
協商和解
透過線上快速核決、出席調解委員會等現場和解。
備齊所有理賠要件後,將於約定時間內完成理賠金給付。